سياسة الاستبدال والاسترجاع :
نحن في متجرنا نؤمن بأهمية تقديم تجربة تسوق استثنائية لعملائنا، ولذلك نسعى جاهدين لضمان رضاكم التام عند التسوق لدينا. إليكم تفاصيل سياسة الاستبدال والاسترجاع التي توضح الإجراءات والشروط التي يجب اتباعها: 

الشروط العامة: 

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع.


2. فترة الاستبدال والاسترجاع:

يمكنكم طلب الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.

يمكنكم طلب الاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

3. الإجراءات:

يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام الهاتف المدرجة لدينا.

يجب تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب.

سنقوم بإرسال منتج جديد في حالة وجود عيب معين أو عدم مطابقة للمواصفات.

4. الاسترجاع بالكامل:

سيتم استرجاع المبلغ كاملاً في حالة عدم مطابقة المنتج للوصف المعروض على موقعنا.

5. الرسوم:

يتحمل العميل تكاليف الشحن للمنتجات التي لا تعاني من عيوب أو مشاكل.

6. الاستفادة القصوى:

نحن نسعى جاهدين لضمان أن تكون تجربتكم معنا مرضية بشكل كامل، ونحن دائماً هنا لمساعدتكم في حالة الحاجة إلى أي دعم أو استفسار.

7. الثقة والشفافية:

نحن نثق بمنتجاتنا ونلتزم بتقديمها بأعلى مستويات الجودة، ونحن دائماً مستعدون لاستقبال ملاحظاتكم واقتراحاتكم لتحسين خدماتنا.

نحن نثق بمنتجاتنا ونلتزم بتقديمها بأعلى مستويات الجودة، ونحن دائماً مستعدون لاستقبال ملاحظاتكم واقتراحاتكم لتحسين خدماتنا.